Zwroty i reklamacje

ZWROTY TOWARU

Konsument ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. Zwracany towar nie może mieć jakichkolwiek śladów używania. Towar należy odesłać w miarę możliwości w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu.

W celu odstąpienia od umowy należy:

1. Wysłać oświadczenie w jeden ze sposobów wskazanych w Regulaminie Sklepu (najlepiej mailowo na adres sklep@wedkowac.pl).

Wzór odstąpienia od umowy dostępny jest po kliknięciu W TYM MIEJSCU

2. Dołączyć paragon lub inny dowód zakupu.

3. Wysłać towar na swój koszt na adres: Sklep Wędkarski, ul. Żeromskiego 23a, 10-354 Olsztyn.

4. Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedającego zwracanego towaru.

REKLAMACJE

W celu zgłoszenia reklamacji zakupionego towaru należy:

1. Zgłosić reklamację w jeden ze sposobów wskazanych w Regulaminie Sklepu (najlepiej mailowo na adres: sklep@wedkowac.pl). Formularz zgłoszenia reklamacyjnego dostępny jest po kliknięciu W TYM MIEJSCU

2. Dołączyć kartę gwarancyjną (jeżeli została wydana wraz z towarem) oraz dowód zakupu.

3. Wysłać towar na na adres: Sklep Wędkarski, ul. Żeromskiego 23a, 10-354 Olsztyn.

4. Termin na rozpoznanie reklamacji liczony jest od dnia w którym reklamowany towar dotarł do siedziby Sprzedającego i wynosi 14 dni.

5. W przypadku, gdy reklamowany towar objęty jest gwarancją producenta, reklamacje rozpoznaje producent. Termin na rozpatrzenie reklamacji może się wówczas wydłużyć. Powyższe nie narusza terminów ustawowych na rozpoznanie reklamacji przy sprzedaży konsumenckiej.

6. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji towar niewadliwy jest niezwłocznie z powrotem wysyłany do Klienta na koszt Sprzedającego.

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z obsługą sklepu.

Przejdź do strony głównej

Oprogramowanie sklepu shopGold.pl

Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.

Nie pokazuj więcej tego komunikatu